Política de Privacidade

POLITICA DE PRIVACIDADE

O Centro de Enfermagem Avenida Pombal Lda, daqui em diante designado por CEAP Lda, com morada na rua Dr José Santos Alves nº3, 3100-480, Pombal, é responsável pelos dados dos seus clientes/ utentes. Os dados pessoais são necessários para poder gerir eficazmente a relação contratual e / ou comercial, que nos propomos honrar, com todos aqueles que nos solicitam os serviços, sendo a sua utilização igualmente necessária por interesse legitimo,a fim de que possamos corresponder melhor ás suas expectativas.

No CEAP Lda, respeitamos a sua privacidade como nosso cliente. Os dados recolhidos serão processados unicamente para os fins definidos na nossa política.

Qualquer questão sobre esta matéria, poderá contactar-nos facilmente, por email (ceap.shst@gmail.com), pelos telefones (236 244 901/ 96144556/925610009) ou presencialmente na morada acima referida.

RECOLHA DE DADOS

Quando nos contacta presencialmente, por email ou via telefone, os dados fornecidos que de forma direta ou indireta, poderão levar à sua identificação pessoal, serão os mínimos essenciais, para lhe proporcionarmos os melhores serviços, dentro da política de qualidade e confiança que sempre orientaram a nossa atuação.

Os dados recolhidos servirão para:

  • Cumprimento das obrigações legais e fiscais;
  • Satisfação dos serviços solicitados;
  • Celebração e execução de contratos de prestação de serviços;
  • Gestão interna de clientes.

PARTILHA DE DADOS

O CEAP Lda, não utilizará os seus dados pessoais/coletivos para fins que não os utilizados nesta política.

O CEAP Lda, poderá comunicar os seus dados pessoais/ coletivos a/quando:

  • Entidades subcontratadas para a prestação de serviços específicos e necessários, visando a satisfação integral dos nossos clientes. Esta partilha será protegida e salvaguardada , em contratos assinados para o efeito, onde conste as medidas necessárias à proteção e privacidade do nosso cliente, nos termos da legislação em vigor.
  • Comunicações necessárias, à luz da lei aplicável; no âmbito de uma ação judicial; de uma deliberação do CNPD; ou a entidades competentes, como ACT (Autoridade par as Condições de Trabalho); DGS (Direção Geral de Saúde); ERS (Entidade Reguladora da Saúde); entre outras.

PROTEÇÂO DADOS/ MEDIDAS DE SEGURANÇA

Quando nos fornece os seus dado pessoais, O CEAP Lda, adota rigorosas medidas técnicas, organizativas e de segurança, que visam protege-los contra a destruição acidental ou ilícita, uso indevido, alteração, ou acesso não autorizado.

O armazenamento dos dados em suporte informático, é feito em servidores próprios, devidamente protegidos por passes de acesso restrito e confidenciais.

O armazenamento dos dados em suporte físicos, é feito em ficheiro metálico, fechado com chave, também ele de acesso restrito e confidencial.

Sempre que haja circulação da informação de saúde em rede, e que esta possa por em risco direitos, liberdades e garantias dos respetivos titulares, a transmissão dos dados é cifrada ( nº 4 do artigo 15 da lei 67/98).

PRAZO DE CONSERVAÇÃO DA INFORMAÇÃO ADQUIRIDA

Os dados pessoais/coletivos são conservados por períodos de tempo diferentes. A sua conservação têm em conta a sua origem, bem como a finalidade, a que se destinam.

Teremos em conta os critérios legais, de necessidade e minimização do tempo de conservação, os períodos legalmente definidos para fins de investigação e ações judiciais, de natureza penal.

ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Com o objetivo de dar cumprimento às disposições legais em vigor e salvaguardado os interesses dos nossos clientes, a nossa política de privacidade poderá sofrer revisão regular. Sugerimos que também regularmente a reveja. Admitimos, que os seus conteúdos possam conter erros ou omissões.

Declinamos, qualquer responsabilidade por danos causados por vírus ou outros materiais tecnologicamente danosos, que possam afetar o seu computador, e/ou outros dispositivos móveis.

DIREITO DE ACESSO AOS SEUS DADOS

Em qualquer momento pode solicitar informações sobre a utilização dos seus dados pessoais e/ou coletivos, retificá-los ou atualizá-los de acordo com a legislação aplicável, mediante pedido por escrito, devidamente identificado.

* A nossa política de privacidade é revista regularmente e todas as alterações serão publicadas no nosso website. A última atualização é de 23 de maio de 2018.