POLITICA DE PRIVACIDADE

O Centro de Enfermagem Avenida Pombal, daqui em diante designado por Clínica CEAP, com morada na rua Edifício S Nº 8, Alto da Granja, EN 237 Parque Ind. Manuel da Mota 3100-899 Pombal  é responsável pelos dados dos seus clientes/ utentes. Os dados pessoais são necessários para poder gerir eficazmente a relação contratual e / ou comercial, que nos propomos honrar, com todos aqueles que nos solicitam os serviços, sendo a sua utilização igualmente necessária por interesse legitimo,a fim de que possamos corresponder melhor ás suas expectativas.

Na Clínica CEAP, respeitamos a sua privacidade como nosso cliente. Os dados recolhidos serão processados unicamente para os fins definidos na nossa política.

Qualquer questão sobre esta matéria, poderá contactar-nos facilmente, por email (geral@ceapombal.com), pelos telefones (236 244 901/ 961 445 556) ou presencialmente na morada acima referida.

RECOLHA DE DADOS

Quando nos contacta presencialmente, por email ou via telefone, os dados fornecidos que de forma direta ou indireta, poderão levar à sua identificação pessoal, serão os mínimos essenciais, para lhe proporcionarmos os melhores serviços, dentro da política de qualidade e confiança que sempre orientaram a nossa atuação.

Os dados recolhidos servirão para:

  • Cumprimento das obrigações legais e fiscais;
  • Satisfação dos serviços solicitados;
  • Celebração e execução de contratos de prestação de serviços;
  • Gestão interna de clientes.

PARTILHA DE DADOS

A Clínica CEAP não utilizará os seus dados pessoais/coletivos para fins que não os utilizados nesta política.

A Clínica CEAP, poderá comunicar os seus dados pessoais/ coletivos a/quando:

  • Entidades subcontratadas para a prestação de serviços específicos e necessários, visando a satisfação integral dos nossos clientes. Esta partilha será protegida e salvaguardada , em contratos assinados para o efeito, onde conste as medidas necessárias à proteção e privacidade do nosso cliente, nos termos da legislação em vigor.
  • Comunicações necessárias, à luz da lei aplicável; no âmbito de uma ação judicial; de uma deliberação do CNPD; ou a entidades competentes, como ACT (Autoridade par as Condições de Trabalho); DGS (Direção Geral de Saúde); ERS (Entidade Reguladora da Saúde); entre outras.

PROTEÇÃO DADOS/ MEDIDAS DE SEGURANÇA

Quando nos fornece os seus dado pessoais, A Clínica CEAP, adota rigorosas medidas técnicas, organizativas e de segurança, que visam protege-los contra a destruição acidental ou ilícita, uso indevido, alteração, ou acesso não autorizado.

O armazenamento dos dados em suporte informático, é feito em servidores próprios, devidamente protegidos por passes de acesso restrito e confidenciais.

O armazenamento dos dados em suporte físicos, é feito em ficheiro metálico, fechado com chave, também ele de acesso restrito e confidencial.

Sempre que haja circulação da informação de saúde em rede, e que esta possa por em risco direitos, liberdades e garantias dos respetivos titulares, a transmissão dos dados é cifrada ( nº 4 do artigo 15 da lei 67/98).

PRAZO DE CONSERVAÇÃO DA INFORMAÇÃO ADQUIRIDA

Os dados pessoais/coletivos são conservados por períodos de tempo diferentes. A sua conservação têm em conta a sua origem, bem como a finalidade, a que se destinam.

Teremos em conta os critérios legais, de necessidade e minimização do tempo de conservação, os períodos legalmente definidos para fins de investigação e ações judiciais, de natureza penal.

ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Com o objetivo de dar cumprimento às disposições legais em vigor e salvaguardado os interesses dos nossos clientes, a nossa política de privacidade poderá sofrer revisão regular. Sugerimos que também regularmente a reveja. Admitimos, que os seus conteúdos possam conter erros ou omissões.

Declinamos, qualquer responsabilidade por danos causados por vírus ou outros materiais tecnologicamente danosos, que possam afetar o seu computador, e/ou outros dispositivos móveis.

DIREITO DE ACESSO AOS SEUS DADOS

Em qualquer momento pode solicitar informações sobre a utilização dos seus dados pessoais e/ou coletivos, retificá-los ou atualizá-los de acordo com a legislação aplicável, mediante pedido por escrito, devidamente identificado.

* A nossa política de privacidade é revista regularmente e todas as alterações serão publicadas no nosso website. A última atualização é de 23 de maio de 2018.